MEDOED VPN

Вопросы и ответы

Законно ли пользоваться VPN?
Само по себе использование VPN в России законом не запрещено. Пользуйтесь сервисом для доступа к привычным приложениям и соблюдайте законы своей страны.
Как оплатить из России?
Через СБП, банковской картой или криптовалютой — в личном кабинете на сайте. Пробный период — бесплатно и без карты.
Какое приложение установить?
Рекомендуем INCY: оно бесплатное и есть для iPhone, Android, Windows, Mac и телевизоров. Happ тоже подходит. В кабинете у подписки есть кнопки «Подключить в INCY» и «Подключить в Happ» — подписка добавится сама. Пошагово — в инструкциях.
Сколько устройств можно подключить?
В любой тариф входят 3 устройства. Если нужно больше — при оплате выберите до 10 устройств, цена пересчитается сразу.
Что делать, если не открывается какой-то сайт или приложение?
Обновите подписку в приложении (INCY или Happ), включите автовыбор или выберите другой сервер. Если не помогло — напишите в поддержку, проверим. Пошагово: помощник «Не работает».
Как подключить телевизор?
На Android TV и Google TV установите INCY или Happ из Google Play, на Apple TV — из App Store. Затем скопируйте ссылку подписки в кабинете и добавьте её в приложение. Подробно — в инструкции для ТВ.
Есть ли автосписания?
Нет. Оплата разовая — продлеваете, когда сами решите. Бот напомнит, когда срок подходит к концу.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат возможен, если вы ещё не начали пользоваться подпиской (передано меньше 1 МБ трафика). Напишите в поддержку — заявку рассмотрим, как правило, до 7 дней. Деньги вернутся тем же способом оплаты. Подробнее — в оферте.

Не нашли ответ? Посмотрите инструкции или напишите в поддержку.

ПоддержкаВопросы и ответы — MEDOED VPN